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Termini e condizioni generali

Introduzione

1. Le presenti "termini e condizioni" disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Centro Cornici s.a.s. (di seguito Centro Cornici Art Store) con sede legale in Via Basso Acquar, 6 37135 Verona (VR) Italy, è iscritta al registro delle imprese di Verona con numero: 02610410231 - C.F. e partita I.V.A. 02610410231, REA: VR 249151, e l’utilizzo del sito www.myframelab.com.
2. I rapporti commerciali sono regolati esclusivamente dalle seguenti termini e condizioni, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.
3. Tutte le offerte sono sempre senza impegno, in linea generale, esse valgono solo fino alla disponibilità di magazzino. I contratti di compravendita sono ritenuti validi attraverso conferma scritta o a seguito della spedizione della merce.
4. Tutti i prezzi presenti su www.myframelab.com sono da intendersi comprensivi di IVA e possono subire variazioni senza alcun preavviso. Centro Cornici Art Store non è inoltre responsabile per errori o inesattezze nelle descrizioni e nei nomi dei prodotti.
5. Per ogni ordine effettuato, Centro Cornici Art Store emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
6. Le presenti termini e condizioni potranno essere modificate da Centro Cornici Art Store senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione su www.myframelab.com


Condizioni di vendita

1. Il contratto stipulato tra Centro Cornici Art Store e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Centro Cornici Art Store, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato in qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica, ovvero, a conservare le presenti termini e condizioni.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4. Ricordiamo infine che Centro Cornici & Art Store restituirà l'intera somma in denaro tramite bonifico bancario al cliente se, ad acquisto ultimato, verranno riscontrati errori da parte dello stesso Centro Cornici & Art Store nelle descrizioni e prezzature degli articoli senza obbligo di spedizione della merce acquistata dal cliente. Effettuando un ordine in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.


Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti su www.myframelab.com al momento dell'invio dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche e di supporto all’acquisto inserite su www.myframelab.com sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Centro Cornici Art Store mediante una risposta inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà ‘Data di ricezione’ e ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Centro Cornici Art Store. Il messaggio contiene tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Centro Cornici Art Store si impegna a contattare tempestivamente il Cliente.
3. Nel sito www.myframelab.com viene indicata la disponibilità accanto a ogni prodotto. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti e la contemporanea possibilità di ordini online modificano la disponibilità del prodotto, Centro Cornici Art Store non può garantire la certezza di assegnazione della merce ordinata.
4. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni, Centro Cornici Art Store si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in assenza della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.


Modalità di pagamento

Il pagamento è previsto in modalità anticipata utilizzando le Carte di Credito, PayPal, MyBank oppure tramite Bonifico Bancario.

1. Carta di Credito

a) Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
b) Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
c) Centro Cornici Art Store si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio della copia dei documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Centro Cornici Art Store si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
d) In caso di annullamento dell'ordine, Centro Cornici Art Store richiederà contestualmente l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. In nessun caso Centro Cornici Art Store può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte dell’istituto bancario.

2. PayPal
a) In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
b) L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
c) In caso di annullamento dell'ordine, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. In nessun caso Centro Cornici Art Store può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.

3. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Centro Cornici Art Store, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare il numero dell'ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Una volta definito l'ordine, riceverai una mail di conferma, nella quale saranno indicate le coordinate bancarie. Per velocizzare l'evasione dell'ordine consigliamo di inviare una copia della ricevuta dell'avvenuto bonifico al numero di fax 045 8485398 oppure all'indirizzo e-mail service@myframelab.com

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Centro Cornici sas
Unicredit Banca S.p.a
IBAN: IT89Q0200811725000105112431


4. MyBank ( Pagamento immediato attraverso Vostro Home Banking )
Per effettuare pagamenti sicuri attraverso il servizio di home banking della propria banca.
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Per saperne di più www.mybank.eu


Sicurezza delle transazioni

Le transazioni online con Carta di Credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Certification Autority CA) è un ente pubblico o privato, abilitato a rilasciare i certificati digitali che permettono la cifratura dei dati e l’autenticazione delle due entità in gioco, ossia, grazie all’uso di questo protocollo, il plugin e i sistemi comunicano con la sicurezza dell’ identità del mittente di un determinato messaggio.
Questo protocollo permette di comunicare in una modalità protetta per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Centro Cornici Art Store non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi Clienti. In nessun caso Centro Cornici Art store può quindi essere ritenuta responsabile di ogni eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi per l’acquisto di prodotti su www.myframelab.com.


Spedizioni

La merce acquistata sul nostro sito è disponibile per la spedizione internazionale.
Le tariffe di spedizione e gestione dipenderanno dal paese di destinazione della merce.

Le nostre tariffe di spedizione applicate sono le seguenti:

Italia : 9,90€ - Gratis a partire da 99,00€ - 3/5 giorni lavorativi.
Europa : a partire da 15,90€ - 5/10 giorni lavorativi.

La consegna dei prodotti acquistati avviene mediante corriere espresso. Arrivati in pagina carrello è possibile visionare le spese di spedizione applicate in funzione della destinazione scelta. La tariffa applicata all’acquisto sarà poi visualizzata anche in pagina checkout.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura.
b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
La merce viaggia a rischio del Cliente. Eventuali contestazioni devono essere comunicate immediatamente al corriere che effettua la consegna.


Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art. 64 e segg. del codice del consumo, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero, non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Centro Cornici Art Store un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà fare una richiesta di recesso inviando il modulo, che trova in allegato alla merce, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a: Centro Cornici Art Store Via Basso Acquar, 6 37135 Verona Potrà accelerare la pratica prevista dal diritto di recesso inviando il suddetto modulo all’indirizzo di posta elettronica order@myframelab.com o al numero fax 045 848 5398.

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, attrezzi, utensili, ecc.).
b) il diritto di recesso non si applica ai beni che vengono prodotti su misura del Cliente. Tali beni non possono essere restituiti per ragioni che escludono la nostra responsabilità, come ad esempio, nel caso di una richiesta di un prodotto con misure errate.
c) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
d) il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione: non verranno quindi accettati prodotti che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.
e) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
f ) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
g) Centro Cornici Art Store non risponde in nessun modo di danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

4. Centro Cornici Art Store provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie (cod. IBAN/BIC) sulle quali ottenere il rimborso.

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d’integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Centro Cornici Art Store accerti:
a) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
b) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, attrezzi e utensili, manuali, parti, ecc.) o anomalie al prodotto stesso.
c) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
d) uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.


Garanzie

1. Tutti i prodotti commercializzati da Centro Cornici Art Store sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del d.lgs. n. 24/02 . Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la documentazione che riceverà insieme ai beni acquistati.
2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del d.lgs. n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia è riservata solo al
Consumatore privato. In caso di difetto di conformità, Centro Cornici Art Store provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
3. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, Centro Cornici Art Store non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e
valore.
4. Nessun danno può essere richiesto a Centro Cornici Art Store per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi, l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.


Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Centro Cornici Art Store -  Via Basso Acquar, 6 37135 Verona (VR) Italy, utilizzando il modulo che viene spedito insieme alla merce, il quale dovrà essere inviato tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro 5 giorni dalla data di ricevimento della merce. Potrà accelerare la pratica inviando il suddetto modulo all’indirizzo di posta elettronica order@myframelab.com o al numero fax +39 045 848 5398.


Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Centro Cornici Art Store si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.


Disposizioni finali

Nel caso una qualunque clausola del presente contratto venga dichiarata completamente o parzialmente nulla, le altre clausole del contratto rimarranno valide.

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